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Questions Fréquemment Posées



Le nettoyage est inclus dans le prix de location de l'appartement?
Oui, l'appartement sera nettoyé avant votre arrivée et à la fin de votre séjour sans frais supplémentaires.

Puis-je demander que l'appartement soit nettoyé pendant mon séjour?
Est disponible sur demande un ménage intermédiaire,  contactez nous pour plus d'informations.

Je possède un petit enfant, je peux demander un lit / berceau à la porte?
Ils sont disponibles sur demande lits sans supplément. Indiquez la demande lorsque vous effectuez votre réservation ou contactez nous.

L'appartement est équipé avec des draps?
Oui. Vous y trouverez des draps, des couvertures et des oreillers supplémentaires dans les chambres; draps et serviettes de bain pour tous les invités dans la salle de bains.

Vous entendez le bruit la nuit?
Absolument pas. Toutes les fenêtres sont en double vitrage pour assurer la paix et la tranquillité pendant votre repos.

Il ya des stores ou des rideaux sur les fenêtres?
Oui, les fenêtres sont équipées de stores et volets pour régler le niveau de lumière à votre goût.

Il y  a t-il un ascenseur?
Tous les bâtiments dans lesquels se trouve nos appartements ont ascenseur.

Il y a un parking près de l'appartement?
Dans le centre de Florence (ZTL) la circulation des voitures est interdite. Il y a encore  nombreux parkings où laisser la voiture en payant un taux horaire ou par l'achat d'un forfait pour la journée ou  la semaine. Dans la fiche de chaque appartement est livré avec une indication du parking le plus proche.

A mon arrivée je trouve l'équipement de base?
Certainement. Chaque appartement est équipé d'accessoires de salle de bain tels que le savon de toilette et du papier, un kit pour le petit déjeuner avec des croissants, lait, thé, café, sucre, confiture, etc. et les ingrédients de base pour la cuisson.

A Florence il y a des moustiques ou d'autres insectes gênants?
Dans le centre de Florence il y a beaucoup d'insectes, mais toutes les fenêtres ont des moustiquaires.

Comment sont les prises de courant?
Les prises sont continentaux deux trous avec une tension de 220 / 240V.

L'eau du robinet est bonne à boire?
Certainement! L’eau du robinet de l’aqueduc de Florence est destiné à la consommation humaine et peut être bue sans risque pour la santé.

L'équipement pour laver les vêtements?
Oui. Non seulement il est présent dans tous les appartements une machine à laver, mais  aussi détergents à lessive, fer et planche à repasser.

Les animaux sont-ils autorisés?
Les petits animaux sont admis. Nous demandons à nos clients de prendre toutes les précautions suggérées par le bon sens de respecter l'environnement et le voisinage.